Chính sách vận chuyển
1. Phạm vi áp dụng
Tất cả khách hàng mua sản phẩm tại https://lylyhouse.com - https://lilihouse.vn hoặc đặt hàng trực tiếp qua hotline có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển. Trong một số trường hợp khách quan, LILI có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng. Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0934707084 để nhận trợ giúp.
4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
LILI sẽ chịu trách nhiệm với sản phẩm và các rủi ro của sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển từ kho đến quý khách
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hại, hoặc sai sản phẩm thì ký xác nhận tình trạng sản phẩm với nhân viên giao nhận và báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline của LILI.
Nếu sau khi ký nhận hàng mà không có ghi chú hoặc có ý kiến về sản phẩm, LILI không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, móp méo, sai sản phẩm,… từ quý khách sau này.
Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với sản phẩm và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ LILI đến quý khách. Quý khách sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
